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中國游客給世界經濟送“春風”

旅游資訊人民日報2016-02-23
[導讀]今年春節,中國出境旅游再次呈現火爆景象。根據中國旅游研究院和攜程旅行網發布的報告,2016年春節中國出境游人數預計達到570萬到600萬,如果以人均旅游相關費用1.5萬元人民幣計算,中國游客春節出境花費或將達到900億元。中國游客給復蘇乏力、信心不足的世界經濟送去暖暖春風,世界也期盼中國游客能夠帶來更多經濟增長動力。
 中國游客成為購物主力 

春節長假期間,中國出境游客消費能力旺盛,購物成為中國游客境外消費的最大支出項目。

韓國觀光公社統計,2月7日至13日,赴韓中國游客數量為15.7萬人,同比增加18.7%。其中,樂天百貨總店面向中國游客的銷售額同比增長53%,現代百貨狎鷗亭總店、貿易中心店增長51.3%,新世界百貨增長60%。大批中國游客光顧的大型超市銷售額猛增,如樂天瑪特首爾站店銷售額同比增長106.9%,該店中國游客人均消費額從2015年的6萬韓元左右增長至逾8萬韓元,增幅達37.1%。韓國百貨商店的名牌化妝品和食品成為最受中國游客青睞的商品。

在巴黎奧斯曼大街上的老佛爺百貨,接待處的范女士告訴本報記者,雖然受去年11月巴黎恐怖襲擊事件影響,來購物的亞洲顧客有所減少,但中國顧客仍是春節期間這里主要的消費群體,常見成群結隊的中國顧客在主要奢侈品牌店前排起長隊。據了解,在春天百貨2013至2014財年8.76億歐元的營業總額中,中國游客貢獻了2.95億歐元,占比33.7%。

據銀聯國際提供的數據,去年銀聯卡在法國的交易量同比增長超過三成。法國《費加羅報》報道稱,2014年法國成為中國游客在歐洲國家中持卡消費最多的國家。法國旅游發展署在兩年前算了一筆賬,平均每名中國游客在法消費5400歐元,其中47%都直接用于購物。

泰國旅游局本月初預測,2月6日至14日將有100萬游客訪泰,同比增長19%,由此帶來的旅游觀光收益將達到290億泰銖(約合53億元人民幣),同比增長32%。這其中大部分要歸功于春節假期訪泰的中國游客。泰國旅游局副局長、主管亞洲和南太平洋地區市場營銷的席素達女士表示,春節期間訪泰的中國大陸游客有望達到30萬,預計將帶來150億泰銖的收益。

多國商家使出渾身解數 

為吸引中國游客,韓國商家使出了渾身解數。春節期間,在韓國有“新唐人街”之稱的明洞大街,商品都被特意包裝成中國人喜歡的紅色。商店外到處都能看到中文促銷海報,商店員工也能用中文和游客打招呼。樂天百貨商店還首次與韓國訪問委員會一起,在明洞中心成立“購物咨詢中心”,為外國游客提供購物信息、派發地圖指南,并特別面向中國游客開展如設置拍照區、制作韓文T恤等大量活動。

自2月1日起,韓國針對外國人實施增值稅即時退稅制度,這一政策也刺激了赴韓中國游客春節購物的熱情。據了解,首爾市政府通過首爾旅游網站和社交網絡,向游客提供韓國購物季期間各個免稅店的促銷信息。“首爾會展產業聯盟”的各會員公司都在面向中國游客舉行折扣活動,并舉辦韓流美容秀等多種活動來吸引中國游客。

法國巴黎的圣奧諾雷街區是各大時尚奢侈品牌的聚集地,幾天前,為慶祝中國新年,舞龍舞獅隊現身這一時尚街區,中國的“美猴王”率領“龍王們”走過香奈兒、迪奧等店面,好不熱鬧。此外,巴黎奧斯曼大街上的老佛爺和巴黎春天百貨也布置得喜氣洋洋,營造出節日的氣氛。老佛爺百貨的官方推特賬號也不忘在大年初一發出春節的祝福,不少商家還推出了具有猴子元素的新春商品,供中國消費者選購。商場也有不少品牌專門為慶祝春節進行打折和贈禮,并延續以往的傳統,向包括中國游客在內的亞洲客人分發包有巧克力的“紅包”。很多商場內不僅有專門的私人導購員,各大品牌店內也都配備了會講中文的店員,隨處可見的中文標語也為中國顧客創造了賓至如歸的購物氛圍。

高高懸掛的大紅燈籠,活靈活現的猴子玩偶,寫滿祝福的橫幅對聯,春節之際漫步于曼谷各大商場,經常可以看見這些熟悉的中國元素。為迎接中國游客的到來,泰國旅游局增印大量中文版旅游手冊,放置于各大地鐵、天鐵站供游客領取。曼谷文華東方酒店的中式餐館經理瓦特說:“每年春節總會有大量中國游客入住,酒店內的中餐館更要提前做好相應準備。”春節期間訪泰中國游客的增加為各大商場帶來了不少的客流量。“每逢春節,我們都會推出各種打折促銷活動吸引顧客。”曼谷中心素坤逸路商場的新加坡品牌查爾斯·基思專賣店導購拉妮瑞說。

春節出境游呈現新趨勢 

記者從法國文華旅行社董事長李曉彤女士處了解到,今年春節期間,來法旅游的中國旅行團與往年相比明顯減少,但受國外產品的價格和質量優勢吸引,來法的中國游客依然會將購物視為不可缺少的環節。

韓國數字營銷公司鵬泰相關人士分析稱,中國游客對健康的關注度正在提高,特別是2015年中國國務院總理李克強訪問韓國時,對韓國參雞湯給予高度評價,吊足中國游客胃口,且韓國電視劇宣傳“炸雞和啤酒”文化也起到積極作用。

首爾市觀光體育局局長金意承在接受本報記者采訪時指出,游客往往被當地的熱情和周到所感動。中國游客在首爾的外國游客中占比最大,“我們努力使中國游客在春節期間被我們的熱情所感染,被我們的周到所感動”,經常到首爾旅游。今年首爾市更加重視移動終端的內容開發和信息提供,使游客更好地體驗隱藏在各處的魅力。

泰國正大管理學院中國東盟研究中心主任湯之敏在接受采訪時表示,泰國已經成為中國游客春節出境游的絕佳選擇,雖然當今世界經濟普遍不景氣,但中國經濟仍保持7%左右的中高速增長,中國游客依然保持強大的消費力。中國游客從過去走馬觀花“看地標”式的大眾游慢慢轉變為休閑游和購物游,相當數量的中高端中國游客進入五星級酒店、高級購物商場等泰國主流高端消費場所,從購買化妝品紀念品走向享受當地的服務。

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